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為客戶提供IT研發(fā)、運維、運營全領(lǐng)域的產(chǎn)品與解決方案,全面支撐政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以科技之力助企業(yè)運營更智能!

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【實踐指南】企業(yè)一站式可觀測體系最佳實踐指南(2025)

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嘉為線上直播:IT能效在價值流中如何構(gòu)建真實“洞察”

嘉為動態(tài)

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預(yù)告:3月13日起!嘉為藍鯨春季發(fā)布會,DeepSeek 重磅加持,AI 賦能多款研運產(chǎn)品強勢升級!

研運一體化產(chǎn)品,高效提升企業(yè)研運效能

基于騰訊藍鯨PaaS平臺,自主研發(fā)企業(yè)級SaaS工具,為客戶提供IT研發(fā)、運維、運營全領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)

研運一體化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者與先行者

結(jié)合騰訊藍鯨PaaS技術(shù)架構(gòu)、融合嘉為近20年研運服務(wù)經(jīng)驗打造,包含:一站式研發(fā)效能解決方案DevOps?、一體化和平臺化運維管理解決方案AIOps、一體化運維訂閱服務(wù)WeOps

致力于踐行IT自動化的理念

通過騰訊藍鯨PaaS平臺+嘉為藍鯨自主研發(fā)企業(yè)級SaaS的方式,構(gòu)建企業(yè)研發(fā)運營一體化管理體系

什么是研發(fā)運營一體化? 什么是研發(fā)運營一體化?

什么是研發(fā)運營一體化?

數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系 數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系

什么是藍鯨PaaS體系? 什么是藍鯨PaaS體系?

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什么是DevOps? 什么是DevOps?

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什么是研發(fā)效能? 什么是研發(fā)效能?

什么是研發(fā)效能?

什么是一體化運維平臺? 什么是一體化運維平臺?

什么是一體化運維平臺?

什么是智能運維AIOps? 什么是智能運維AIOps?

什么是智能運維AIOps?

什么是多云管理? 什么是多云管理?

什么是多云管理?

什么是研發(fā)運營一體化? 什么是研發(fā)運營一體化?

什么是研發(fā)運營一體化?

研發(fā)運營一體化是指基于PaaS平臺技術(shù)架構(gòu),通過打通需求-交付-運維-運營的全流程閉環(huán),
并基于組織、流程、工具的聯(lián)動,提高企業(yè)研發(fā)效能、運維效率和運營價值,助力市場競爭與應(yīng)變!

什么是研發(fā)運營一體化?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系 數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系

深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,企業(yè)內(nèi)的工作權(quán)責(zé)將進一步劃分,導(dǎo)致研發(fā)、測試、運維、運營各自尋找或建立自己的工具平臺,并持續(xù)深化。流程間的各單位在工具、文化、規(guī)范等方面出現(xiàn)差異,導(dǎo)致協(xié)同困難,無法提高研發(fā)效能、運維效率和運營價值。研發(fā)運營一體化秉持協(xié)同文化,打破部門墻及異構(gòu)系統(tǒng)隔閡,幫助企業(yè)提升IT管理效能,加深數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程!

數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)運營一體化的關(guān)系
什么是藍鯨PaaS體系? 什么是藍鯨PaaS體系?

什么是藍鯨PaaS體系?

騰訊藍鯨智云,簡稱藍鯨,是騰訊互動娛樂事業(yè)群(Interactive Entertainment Group,簡稱IEG)自用的一套用于構(gòu)建企業(yè)研發(fā)運營一體化體系的PaaS開發(fā)框架,提供了aPaaS(工具流水線、運行環(huán)境托管、前后臺框架)和iPaaS(持續(xù)集成平臺、代碼平臺、代碼檢查平臺、制品庫平臺、編譯加速平臺、測試平臺、項目管理平臺、CMDB、作業(yè)平臺、容器管理、數(shù)據(jù)平臺、AIOps平臺等原子平臺)模塊,幫助企業(yè)技術(shù)人員快速構(gòu)建技術(shù)運營PaaS體系。

什么是藍鯨PaaS體系?
什么是DevOps? 什么是DevOps?

什么是DevOps?

DevOps(Development和Operations的組合詞)是面向研發(fā)、測試、運維、運營團隊一站式協(xié)作過程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱。從需求開始,到代碼開發(fā)、編譯構(gòu)建、軟件測試,再到軟件部署、運維運營等,通過全流程的自動化交付或變更,支持快速迭代更新,使得IT體系更加高效、可靠,幫助業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力更堅毅。

什么是DevOps?
什么是研發(fā)效能? 什么是研發(fā)效能?

什么是研發(fā)效能?

研發(fā)效能是企業(yè)內(nèi)IT技術(shù)團隊持續(xù)快速交付價值的能力,又可細分為響應(yīng)業(yè)務(wù)的能力以及工作交付質(zhì)量。自需求提出到發(fā)布投產(chǎn)使用,周期越短代表企業(yè)應(yīng)變調(diào)整的能力越強,而交付缺陷越少或是響應(yīng)解決問題的時間越短,則代表企業(yè)IT服務(wù)質(zhì)量越高。

什么是研發(fā)效能?
什么是一體化運維平臺? 什么是一體化運維平臺?

什么是一體化運維平臺?

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)需求驅(qū)動,云計算時代的到來,企業(yè)在應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)量和技術(shù)的復(fù)雜度快速上升,企業(yè)為了保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,和用戶的使用體驗,以及提升運維的效率,建設(shè)了一系列的煙囪式的工具。這一系列工具的建設(shè)解決了一些問題,但是又帶來了更多的問題,如:系統(tǒng)之間的割裂導(dǎo)致故障沒有辦法進行關(guān)聯(lián)分析,告警沒有辦法和故障處理自動化聯(lián)動等。因此需要通過一個平臺,融合多個管理工具,承載運維場景,打通數(shù)據(jù),為自動化、流程化、數(shù)字化的運維體系奠定基礎(chǔ)。

什么是一體化運維平臺?
什么是智能運維AIOps? 什么是智能運維AIOps?

什么是智能運維AIOps?

AIOps即智能運維,是自動化運維的下一個發(fā)展階段,也是運維的發(fā)展必然。AIOps基于已有的運維數(shù)據(jù)(日志、監(jiān)控信息、應(yīng)用信息等),通過人工智能的方式來進一步解決自動化運維所未能解決的問題,提高系統(tǒng)的預(yù)判能力、穩(wěn)定性、降低IT成本、并提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。

什么是智能運維AIOps?
什么是多云管理? 什么是多云管理?

什么是多云管理?

多云管理指的是可以同時管理包含多個公有云、私有云、混合云以及各種異構(gòu)資源的統(tǒng)一管理方案。能夠以在線自動化的方式面向業(yè)務(wù)開發(fā)運維人員提供應(yīng)用運行資源環(huán)境服務(wù)以及全生命周期管理,同時能夠整合運維支撐工具,面向IT管理員提供多云環(huán)境下得運維、管理、運營等服務(wù),方便IT管理員簡化多云環(huán)境下的工作。同時,通過多云管理平臺的跨云管理能力,實現(xiàn)跨云廠商的資源調(diào)配,提升云資源的利用率,降低企業(yè)成本。

什么是多云管理?

典型客戶案例

[鑫元基金]重塑運維生態(tài),邁向自動化運維新時代

鑫元基金管理有限公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),于2013年8月29日在上海正式成立。由南京銀行股份有限公司發(fā)起,與南京高科股份有限公司聯(lián)合組建。注冊資本金17億元人民幣,總部設(shè)在上海。鑫元基金經(jīng)營范圍包括基金募集、基金銷售、特定客戶資產(chǎn)管理、資產(chǎn)管理和中國證監(jiān)會許可的其他業(yè)務(wù)。

隨著金融市場的日益復(fù)雜化和技術(shù)的飛速發(fā)展,鑫元基金以其穩(wěn)健的經(jīng)營策略和不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)能力,在公募基金行業(yè)中穩(wěn)步前行。然而,隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和監(jiān)管政策的日益嚴(yán)格,鑫元基金在享受業(yè)務(wù)增長帶來喜悅的同時,也不得不面對IT運維體系面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

[弘創(chuàng)智融]WeOps賦能互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)數(shù)字化,助力企業(yè)高效IT管理!

弘創(chuàng)智融是一家專注于金融服務(wù)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)。公司以金融服務(wù)為己任,以支持中小金融機構(gòu)為服務(wù)核心,堅持“鑄服務(wù)魂、強發(fā)展夢”的經(jīng)營理念,竭誠為客戶提供新一代金融服務(wù)。

伴隨著業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,應(yīng)用系統(tǒng)及后臺服務(wù)器數(shù)量成倍增加,應(yīng)用架構(gòu)越來越復(fù)雜,新技術(shù)帶來的運維門檻也越來越高,為實現(xiàn)運維工作與業(yè)務(wù)的同步發(fā)展,弘創(chuàng)智融的領(lǐng)導(dǎo)們決定引入一套一體化運維平臺,來提高運維團隊的技術(shù)手段與運維能力。

[越秀集團]敏捷轉(zhuǎn)型,穩(wěn)中求進!越秀集團敏捷DevOps落地實踐

2023年,面對復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境,越秀集團堅持抓經(jīng)營、穩(wěn)業(yè)績、調(diào)結(jié)構(gòu)、提能力、促改革、控風(fēng)險,實現(xiàn)營業(yè)收入1314億元,同比增長17%;資產(chǎn)總額突破萬億,達到10681億元、同比增長11%,夯實了可持續(xù)發(fā)展的后勁。

“十四五”以來,越秀集團經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)中有進、進中提質(zhì)的勢頭。當(dāng)前,越秀集團旗下的金融、地產(chǎn)、食品等業(yè)務(wù)都面臨著市場形勢的重大變化,越秀集團結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向、新趨勢發(fā)掘新優(yōu)勢和新動能,激發(fā)改革、開放、創(chuàng)新三大動力,以長期主義者的堅定和韌性走好轉(zhuǎn)型之路,堅持“走在前列,做出表率”,堅持數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,推動集團業(yè)務(wù)全面高質(zhì)量發(fā)展。

[重慶興農(nóng)擔(dān)保集團]鍛造運維能力底座,精益信息化管理

重慶興農(nóng)擔(dān)保集團成立于2011年8月,是經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意,由市國資委牽頭組建的一家市屬國有重點企業(yè)。集團注冊資本85.9億元,資本金規(guī)模居全市擔(dān)保行業(yè)第一,凈資產(chǎn)超過93億元,綜合實力位于全國擔(dān)保行業(yè)前茅,已獲得國內(nèi)資本市場全部評級機構(gòu)AAA主體信用評級,是中國融資擔(dān)保業(yè)協(xié)會副會長單位、重慶市融資擔(dān)保業(yè)協(xié)會副會長單位、中國銀行間市場交易商協(xié)會會員。

自2021年以來,重慶興農(nóng)擔(dān)保集團及下屬子公司深入開展對標(biāo)世界一流管理培育具有核心競爭力企業(yè)專項行動。圍繞戰(zhàn)略管理、組織管理、運營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、科技管理、人力資源管理、信息化管理等8個領(lǐng)域,找差距、補短板、強弱項,加強管理體系和管理能力建設(shè)。其中,信息化管理作為8大領(lǐng)域之一,具有非常重要的地位。

[中信建投證券]數(shù)智研運一體化平臺建設(shè)探索和實踐

中信建投證券股份有限公司作為證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行者,在科技數(shù)字化、智能化方面積極布局。隨著我司數(shù)字業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量呈爆發(fā)式增長,架構(gòu)日趨復(fù)雜,科技研發(fā)運營壓力也逐漸增大,如何高效、高質(zhì)、低成本地支撐業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新,助力業(yè)務(wù)快速響應(yīng)市場需求,成為科技迫切需要解決的問題。

經(jīng)過多年實踐,我司逐步探索出一套符合我司現(xiàn)狀的研運一體化平臺建設(shè)思路,以 “自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、可信化、知識化、數(shù)字化、服務(wù)化”為框架,以“技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)效能、服務(wù)治理”為抓手,融合研發(fā)、運營、數(shù)據(jù)分析等多項能力,建設(shè)“六化一體”的數(shù)字智能研運一體化平臺,全面支持從傳統(tǒng)IT技術(shù)棧到分布式、云原生等新一代技術(shù)棧,實現(xiàn)從需求收集到產(chǎn)品上線全流程的高效管理,推動了研發(fā)模式向敏捷模式轉(zhuǎn)型。

[廣州公交集團]數(shù)字化探索,落地嘉為藍鯨智慧運維平臺

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化時代的來臨,以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等為代表的信息革命對交通現(xiàn)代化進程產(chǎn)生了革命性影響。國家在“十四五”和2035年遠景目標(biāo)綱要中,提出了“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”的戰(zhàn)略部署,交通運輸部印發(fā)了《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》,為公共交通行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

廣州公交集團作為廣州交通運輸建設(shè)重要組成部分,認真貫徹落實國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過不斷完善自身的運營網(wǎng)絡(luò),提高公交運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

[鵬華基金]運維一體化平臺建設(shè)實踐

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,支撐業(yè)務(wù)運行的應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施變得愈發(fā)復(fù)雜,維護成本及風(fēng)險也越來越高,給運維管理帶來很大的挑戰(zhàn)。如何建設(shè)更加安全、高效、智能的運維管理體系,已成為行業(yè)IT建設(shè)的重點議題。

鵬華基金把數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入到公司發(fā)展戰(zhàn)略,踐行“系統(tǒng)+流程+數(shù)據(jù)”三位一體的方式,將系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。為了解決運維團隊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的各類難題,鵬華基金以工具建設(shè)為抓手,依托理念先進的運維PaaS平臺,以點帶面,對運維管理體系進行全面優(yōu)化升級,主要涉及工具支撐體系、流程管理體系、指標(biāo)度量體系及人員組織體系的優(yōu)化建設(shè)。

[福田汽車]智能化運維平臺建設(shè)項目

隨著云計算和數(shù)字化在汽車行業(yè)的不斷深化,汽車軟件的研發(fā)效能和系統(tǒng)穩(wěn)定性愈發(fā)重要。在福田汽車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中,出現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模大、技術(shù)棧復(fù)雜、服務(wù)類型復(fù)雜多樣、變更頻發(fā)、服務(wù)響應(yīng)及服務(wù)質(zhì)量要求越來越高的趨勢。在過往IT工作中,福田汽車已經(jīng)沉淀了較多成熟的運維管理工具,包含IT服務(wù)流程工具和監(jiān)控工具,但系統(tǒng)工具之間是割裂的,且存在工具版本老舊現(xiàn)象,當(dāng)前運維模式及運維技術(shù)無法滿足汽車云時代的要求。

為滿足集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,福田汽車擬結(jié)合ITIL4服務(wù)體系理論和最佳實踐指導(dǎo),以運維服務(wù)“價值及價值鏈”為出發(fā)點,完善一體化運維服務(wù)框架,聚焦兩個目標(biāo):一個是聚焦核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性保障,另一個是聚焦以客戶為中心,快速響應(yīng)與解決用戶IT問題,逐步實現(xiàn)交付快速響應(yīng)、安全穩(wěn)定、高效可量化的IT運維服務(wù)。

[北京移動]擢升運維價值,引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,北京移動率先出擊,打造了面向云計算運維場景的智能運維平臺,推進更精細化、自動化、智能化運維體系建設(shè),強化系統(tǒng)風(fēng)險和故障的早發(fā)現(xiàn)、早定位、早處置,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,并建設(shè)完善的運維開發(fā)能力,實現(xiàn)從傳統(tǒng)運維向運維開發(fā)的轉(zhuǎn)型。

為提升系統(tǒng)穩(wěn)定性,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,北京移動攜手嘉為藍鯨,打造智能運維平臺,建設(shè)配置數(shù)據(jù)管理、監(jiān)控管理、日志管理、統(tǒng)一告警管理、自動化巡檢、運營服務(wù)報表等運維場景,實現(xiàn)管理流程創(chuàng)新,完善智能運維能力,向著具備業(yè)務(wù)價值的運維模式邁進。

[南京證券]善用運維數(shù)據(jù)治理模型,賦能精細化運營管理

隨著數(shù)字化時代的來臨,企業(yè)發(fā)展離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型。南京證券在實踐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理新實踐,利用運維數(shù)據(jù)治理模型,構(gòu)建業(yè)務(wù)消費的一體化場景,通過精細化管理提升IT服務(wù)質(zhì)量和效率。

截至2022年末,南京證券已擁有幾千臺物理服務(wù)器、近千臺網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、近百條光纖專線,IT 基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模。公司IT服務(wù)管理主要圍繞日常業(yè)務(wù)運營來開展,確保IT服務(wù)整體運作既滿足業(yè)務(wù)需求又符合制度規(guī)范。

[民生證券]從DevOps到平臺工程,如何做到軟件交付“1+N”變革

隨著金融科技的深入應(yīng)用,證券經(jīng)營機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正逐步邁入深水區(qū),企業(yè)希望以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機,構(gòu)建企業(yè)護城河,以在激烈的市場競爭中快速響應(yīng)市場變化,持續(xù)保持企業(yè)優(yōu)勢和行業(yè)的領(lǐng)先地位。在內(nèi)部各版圖利用金融科技助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中,不能忽視數(shù)字化能力賦能信息技術(shù)研發(fā)過程的重要作用。

民生證券在實踐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的研發(fā)過程創(chuàng)新實踐,通過提升組織成員敏捷意識及能力成熟度,配套構(gòu)建平臺工程能力來持續(xù)規(guī)范研發(fā)過程,促進聚焦核心能力構(gòu)建,提升研發(fā)交付效率,降低運維運營風(fēng)險,并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的快速構(gòu)建,保持企業(yè)核心競爭力。

[前海再保險]數(shù)字化運維管理的實踐之路

前海再保險股份有限公司(以下簡稱“前海再保險”)于2016 年12 月5 日在深圳前海成立,是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新,以風(fēng)險管理為專長的首家國有資本控股的混合所有制再保險公司,為客戶提供財產(chǎn)與意外險再保險、人壽與健康險再保險,投資和咨詢業(yè)務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)。

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,席卷而來的數(shù)字化浪潮將保險業(yè)推到了變革和創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖。作為金融保險領(lǐng)域的重要組成部分,前海再保險在發(fā)揮“減震器”功效、推動巨災(zāi)保險體系建設(shè)的同時,全面推進 “戰(zhàn)略規(guī)劃與組織流程建設(shè)”、“業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)能力建設(shè)”、“科技能力建設(shè)”以及“風(fēng)險防范”五個方面的建設(shè)工作,其中,數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)和運維服務(wù)的重任落到了IT部門肩上,這無疑給運維團隊帶來巨大的挑戰(zhàn)。

與先進企業(yè)一起進步

超千家行業(yè)政企客戶信賴選擇,實現(xiàn)IT智能運營轉(zhuǎn)型

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