本次WeOpsV3.14版本更新主題總結為：

• 新增云平臺自動發現和采集，發現/更新云平臺相關配置信息和關聯信息
• 新增云平臺監控告警能力，覆蓋常用監控指標
• 拓展IT服務臺能力，支持值班管理和服務臺公告設置
• 持續補充工單自動化能力，支持數據庫SQL自動執行
• 監控告警/資產記錄等模塊持續更新，簡化操作步驟優化信息展示

01. 云平臺自動發現自動采集

云平臺的相關資源經常變化，對資產的記錄和更新往往不及時，影響資產盤點和日常運維工作，為此WeOpsV3.14版本新增云平臺自動發現和納管功能：

• 內置云平臺相關模型，覆蓋VMware（ESXI、虛擬機、數據存儲）、阿里云（ECS）、騰訊云（CVM）
• 支持定期的資源和配置信息的自動發現和數據采集
• 自動生成拓撲并更新到資產記錄里面

02. 云平臺監控警告

WeOps之前版本已具備VMware相關資源的監控和告警，V3.14版本繼續擴充，增加阿里云和騰訊云的云服務器的監控和告警，以便對納管的云平臺的資源進行時時監控，及時發現問題和故障。

• 已內置常用監控指標，可進行監控指標的編輯和修改
• 支持騰訊云、阿里云快捷創建監控采集和監控策略
• 依據采集任務和策略任務，實時進行云服務器的監控，并展示監控視圖和告警信息

03. 監控告警優化

為了更好突出資源監控和告警的關鍵信息，方便用戶操作，V3.14版本持續對監控告警模塊進行優化，具體優化功能如下：

• 儀表盤：儀表盤數據自動刷新時間也可以被保存
• 監控視圖：監控視圖頁面UI優化，提供更美觀更便捷的監控視圖
• 監控采集：監控采集增加前置條件提示文案，方便用戶參考

04. 服務臺值班管理

為了契合運維部門實際的值班需求，IT服務臺新增服務臺管理功能，可針對不同供應商、不同值班模式進行排班，同時增加值班復核功能，支持上級排班人員對現有排班進行復核，運維值班人員可在“我的值班”中查看自己的排班情況，并依據排班進行簽到/簽退。

在工單流程中可以設置值班組人員進行工單的處理，用戶所提工單由當值人員進行處理，保證了工單處理的及時性。

05. 工單自動化流程

嘉為藍鯨WeOps工單流程自動化模塊面向運維部門提供一系列自動化能力，實現員工自助提單，管理員快捷審批，工單流程驅動自動化執行，從而提升運維效率和用戶體驗。

WeOps新增數據庫SQL執行工單自動化流程，支持MySQL、Oracle數據庫的SQL語句自動執行，將操作流程進行標準化，以工單驅動自動化執行，減少人工操作，降低錯誤率，數據庫變更更加標準化。

目前已內置AD和數據庫相關工單流程如下：

06. 其他優化

除了上述幾個模塊的功能新增/優化外，WeOpsV3.14版本還對資產記錄和其他模塊的進行了優化。

• 知識庫優化：為了方便用戶使用知識庫組件，增加組件拖拽的提示；同時拓展知識庫支持的組件，增加文件類組件，支持文件的上傳和下載
• 資產記錄優化：優化遠程管理上傳目錄和文件大小限制，可以通過環境變量控制；此外遠程連接操作界面支持顯示IP地址和主機名等信息
• 服務臺優化：為了滿足運維部對外發布通知的需求，服務臺支持設置服務臺公告，支持上傳圖片、鏈接、附件等形式