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云原生時代企業可觀測體系落地實踐揭秘

發布日期:2023-04-17 16:54:32

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隨著云原生技術的發展與繁榮,IT系統日趨復雜,主動感知并迅速定位排障的難度越來越大,傳統監控方式已無法滿足需求??捎^測性應運而生,被視為未來云環境生產部署不可或缺的技術支撐,應用可觀測性更被Gartner預測為2023年需要探索的十大戰略技術趨勢,將成為數據驅動轉型決策的最強大來源。

目前,嘉為藍鯨《云原生時代下,如何落地企業可觀測體系》系列文章已全部結束,本系列從可觀測的戰略管理和工具落地出發,詳解指標管理與插件設計告警管理與排障分析日志系統建設思路、應用可觀測體系與用戶體驗優化體系,帶您一起走進可觀測性!


01. 可觀測落地實踐——從戰略管理到工具落地

近年來,可觀測性建設已經成為企業數字化轉型的高熱話題,但大多數企業在實踐落地過程中往往會發現,以往的建設模式并不能夠在企業中發揮良好的作用,單純的引入產品或工具已經沒有辦法達到建設需求。那么企業如何才能夠少走彎路,真正落地實現可觀測體系的構建呢?

本場直播從戰略管理,到組織度量,最后再到工具應用層面對可觀測落地實踐進行深度剖析,自上而下對可觀測落地建設進行梳理,帶您一步步深入探索可觀測性的落地實踐。


02. 可觀測指標管理體系建設落地及插件功能設計和生態打造

在數字化轉型和國產化大背景下,監控的對象種類繁多,新技術新對象層出不窮,企業內部監控體系的建設、監控工具支撐都面臨極大的挑戰:傳統的監控系統無法快速滿足國產化的要求,也無法快速擴展支撐快速變化的監控需求,各種監控指標混雜一起,難以管理和分析。

為了解決這些問題,支撐一體化的可觀測系統建設,實現統一采集、統一管理、統一告警、統一展示,降低運維成本,進行監控指標管理體系的建設和落地將變得不可或缺。


03. 日志數據于可觀測的意義及日志運維場景和工具實踐

日志數據在傳統的運維過程中,由于數據量大,價值信息少,難以發揮價值。但日志數據在可觀測時代的意義又是非常重大的。如何打破這個被動的局面在可觀測時代就顯得尤為重要。

在本場直播中,我們從日志數據與可觀測之間的聯系出發,探索日志之于可觀測的意義,深度剖析日志與可觀測體系融合建設的難點與思路,并分享了部分典型企業日志系統設計選型思路以及落地實踐以供大家參考。


04.  云原生時代全鏈路觀測體系及用戶體驗優化體系的構建

面向B端和C端用戶的產品,用戶體驗都是十分重要的環節,但針對不同人群,用戶體驗也有著不同的側重點。C端用戶的體驗偏主觀,體驗不好的用戶會選擇直接卸載產品或者轉而使用競品;而B端用戶更關注如何提高生產、管理效率、節約成本等。換言之,C端的價值中心是用戶,留住用戶就等于獲取收益;B端的價值中心是產品,把產品做好可以節約更多的成本。

我們可以圍繞用戶和產品兩種價值中心去驅動建設用戶體驗價值分析系統,從而改善業務穩定性,用數據驅動業務增長,提升客戶滿意度。

烏卡時代(VUCA )企業需要適應市場需求變化以及要求,業務持續性創新對企業技術架構和業務架構也提出了嚴峻的挑戰。

通過引入云原生端到端可觀測體系能夠幫助企業:有效解決故障感知問題,清晰故障定位、精準根因分析、輔助故障處置決策,持續保障業務連續穩定,同時基于多維運維數據 metric、log、trace的業務價值挖掘能有效洞察業務變化,提升用戶體驗,驅動業務發展。本場直播結合嘉為在可觀測領域多年實踐,針對云原生時代全鏈路觀測體系構建方法給出建議和思考。

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