4月7日-8日，第20屆GOPS全球運(yùn)維大會·深圳站成功舉辦，本屆大會從云原生、DevOps、AIOps、DevSecOps、BizDevOps等技術(shù)領(lǐng)域展開，嘉為藍(lán)鯨受邀出席與1200余名來自國內(nèi)外的專家共同探討實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大會共設(shè)18個(gè)專場，80+演講嘉賓，分享前沿技術(shù)創(chuàng)新、過程建設(shè)及落地實(shí)踐等多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容。

在主會場及騰訊專場，多位來自騰訊IEG事業(yè)群的專家圍繞SRE展開了相關(guān)主題分享，與現(xiàn)場參會嘉賓共同探索大型組織的SRE如何設(shè)計(jì)建設(shè)與落地。

01. 騰訊主題分享

1）主會場精彩演講

7日上午主會場，來自騰訊藍(lán)鯨的負(fù)責(zé)人黨受輝先生，發(fā)表了《大型SRE組織設(shè)計(jì)與建設(shè)》主題演講。

演講主要從大型組織的SRE規(guī)劃、騰訊業(yè)務(wù)事業(yè)部的SRE實(shí)踐執(zhí)行、以及SRE的邊界三個(gè)部分進(jìn)行介紹，首先對SRE進(jìn)行了闡述，介紹SRE方法論的引入及發(fā)展歷程，并分析了國內(nèi)大型組織在進(jìn)行SRE建設(shè)時(shí)的組織框架結(jié)構(gòu)以及各個(gè)組織負(fù)責(zé)的內(nèi)容，隨后以騰訊在SRE領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，介紹SRE在騰訊內(nèi)部試點(diǎn)和轉(zhuǎn)型的推動(dòng)進(jìn)程，最后，結(jié)合SRE行業(yè)生態(tài)，介紹了當(dāng)前前沿技術(shù)下，SRE的發(fā)展趨勢以及未來展望。

演講中提到，當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程下涌現(xiàn)出DevOps、FinOps、SRE等等一系列方法論，而企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的概念取舍并沒有對錯(cuò)之分，企業(yè)需要根據(jù)自身情況，選擇更適合于組織的轉(zhuǎn)型方法。其中，SRE所針對的場景更多是側(cè)重于質(zhì)量，同時(shí)兼顧效率與安全，其轉(zhuǎn)型路徑主要遵循四個(gè)原則：時(shí)間要短、場景開發(fā)、平滑過渡、客戶認(rèn)同，推進(jìn)整個(gè)組織的轉(zhuǎn)型升級，在眾多企業(yè)實(shí)踐過程中得到了較好的認(rèn)可。

隨后，演講指出企業(yè)SRE的落地實(shí)踐中需要同時(shí)注重服務(wù)與平臺的建設(shè)，而這也是企業(yè)中常見的問題，如果過于偏向服務(wù)，可能會出現(xiàn)效率提升慢、場景擴(kuò)展難以及服務(wù)質(zhì)量隨規(guī)模遞減等問題，如果過于偏向平臺，則可能導(dǎo)致服務(wù)推廣難，需求回饋慢，“客戶成功”成本高等問題。

騰訊在SRE實(shí)踐中非常注重這一點(diǎn)，而藍(lán)鯨平臺本身就是SRE平臺工程的一種實(shí)踐，結(jié)合藍(lán)鯨平臺在業(yè)務(wù)CI-CD-CO全生命周期的覆蓋能力，通過參考相關(guān)理論，抽象出業(yè)務(wù)生命周期各個(gè)過程中的工程化思維，打造SRE技術(shù)服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)騰訊SRE平臺工程+SRE服務(wù)體系的建設(shè)布局，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，這也是騰訊在SRE領(lǐng)域的重要實(shí)踐成果。

最后，演講介紹了當(dāng)前環(huán)境下SRE的邊界遠(yuǎn)不止于組織升級，如何借助GPT、AI等近年來火熱的前沿技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，以及SRE社區(qū)組織建設(shè)交流等，展望未來，方能不斷前行。

2）騰訊專場演講

8日下午，騰訊專場中，多位騰訊的技術(shù)專家分別對SRE騰訊內(nèi)部的落地實(shí)踐過程和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入介紹。

騰訊IEG藍(lán)鯨技術(shù)總監(jiān)-劉章雄發(fā)表《研發(fā)工業(yè)化管線的SRE設(shè)計(jì)與演示》主題演講，主要介紹游戲研發(fā)工業(yè)化管線的SRE設(shè)計(jì)以及開源社區(qū)的建設(shè)，并通過互動(dòng)小游戲與現(xiàn)場觀眾進(jìn)行深入討論。

騰訊IEG自研游戲SRE負(fù)責(zé)人-張廷進(jìn)發(fā)表《SRE驅(qū)動(dòng)的研發(fā)工業(yè)化改造》主題演講，主要介紹SRE在游戲研發(fā)工業(yè)化的實(shí)踐以及游戲研發(fā)全球化的探索等內(nèi)容。

騰訊IEG藍(lán)鯨容器平臺負(fù)責(zé)人，專家工程師-吳俊宗發(fā)表《SRE驅(qū)動(dòng)的云原生改造》主題演講，就SRE與云原生，游戲SRE基礎(chǔ)服務(wù)和游戲SRE服務(wù)擴(kuò)展三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了深度分享。

騰訊IEG發(fā)行游戲SRE負(fù)責(zé)人-梁鳳明發(fā)表《SRE在游戲中的指標(biāo)設(shè)計(jì)與實(shí)踐》主題演講，介紹通過SRE視角設(shè)計(jì)騰訊游戲可觀測指標(biāo)的方法與經(jīng)驗(yàn)。

各會場演講深度總結(jié)文章我們將在后續(xù)推出，歡迎持續(xù)關(guān)注嘉為藍(lán)鯨！

02. 精彩瞬間

大會采訪區(qū)，嘉為科技副總裁何世曉接受CCTV《態(tài)度》欄目專訪，介紹嘉為在研運(yùn)領(lǐng)域的實(shí)踐和理念。

嘉為藍(lán)鯨是嘉為科技旗下研運(yùn)一體化產(chǎn)品和解決方案品牌，結(jié)合業(yè)內(nèi)先進(jìn)的騰訊藍(lán)鯨PaaS技術(shù)架構(gòu)、融合嘉為科技近20年研運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)打造，包含：一站式研發(fā)效能解決方案DevOps、一體化與平臺化運(yùn)維管理解決方案AIOps、一體化運(yùn)維訂閱服務(wù)產(chǎn)品WeOps，為用戶解決軟件研發(fā)效能低、系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)隔離、眾多IT運(yùn)維對象管理難、自動(dòng)化程度低及信創(chuàng)生態(tài)兼容等問題。通過為客戶提供IT研發(fā)、運(yùn)維、運(yùn)營全領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助客戶提升數(shù)字化水平，帶動(dòng)和支撐組織向智能運(yùn)營轉(zhuǎn)型，成就業(yè)務(wù)的穩(wěn)定在線與創(chuàng)新增長！

嘉為藍(lán)鯨非常榮幸能夠與現(xiàn)場嘉賓進(jìn)行深入交流，未來將繼續(xù)與客戶同行，助力企業(yè)研運(yùn)轉(zhuǎn)型。