近日，嘉為藍鯨簽約北京大興國際機場（以下簡稱“大興機場”），攜手打造大興機場IT運營管理平臺。從信息技術不斷進步、IT運維管理理念變革創新，機場信息資源規模的快速增長等諸多角度出發，優化重構線上作業流程、建設統一的運營運維標準，實現端到端業務效率和用戶體驗的大幅提升。

北京大興國際機場是習近平總書記特別關懷、親自推動的首都重大標志性工程，定位為國家發展一個新的動力源，是展示大國崛起、民族復興的新國門。2019年投運以來，在打造平安、綠色、智慧、人文“四型機場”建設上示范引領，民航局數字化能力（DCI）得分始終保持全國第一。

2020年，民航局組織制定了《中國民航四型機場建設行動綱要（2020-2035年）》并向全行業印發。綱要中指出“應加快推進運行模式、服務模式、管理模式與新技術深度融合，培育新模式、新業態和新動能”。

大興機場信息運維管理建設緊密結合指導綱要，攜手嘉為藍鯨開展建設大興機場IT運營管理平臺，通過對接和集成現有運行管理系統能力，并且與其它系統進行融合，實現一體化的運營調度，通過平臺實現對其他系統的任務調度、狀態感知、數據收集等工作。通過平臺進行統一管理，降低管理復雜性，整合信息系統和工具，提升系統聯動性，進一步發揮系統和數據價值：

1）以中臺理念構建一體化IT運營管理平臺

中臺理念是目前業務和管理系統建設的主流思想，中臺化強調將底層能力進行抽象和整合，形成原子化能力，供上層業務場景進行再組裝。同時，通過構建“低代碼”開發平臺，提升開發運維效能，以不變應萬變。IT運營管理平臺將采用中臺化的架構，以摒棄過去的煙囪式建設思路，面向更長遠的未來。

2）以全鏈路檢測為手段，提升業務保障力

通過統一監控告警、系統運維作業，實現對大興機場各類系統的實時監控和統一故障報警，出現問題及時處置，保障信息系統支撐下各項業務的安全穩定。

3）以自動化技術為核心，提升運維生產力

以網絡安全為核心，提升資產監管和利用水平、全鏈路監測和處置恢復時效、服務敏捷交付效率、安全合規保障能力，全面提升業務運行安全保障水平。

4）以數據為抓手，提升資產運營能力

通過對大興機場上萬個各類型資產配置參數的自動發現與更新，使得運維人員隨時掌握最新的配置情況，開展系統運維、故障處置、用戶需求受理，大大減小系統運維操作的潛在隱患。

5）以業務為導向、以客戶滿意為目標，提升運營管理能力

通過IT服務統一受理、調度、協同、跟蹤、反饋、分析、優化的全流程管理機制，持續提升系統可用性和連續性、服務交付質量和效率、各部門人員溝通和協作效能，不斷提升運營管理水平和客戶服務滿意度。

未來，嘉為藍鯨將持續助力大興機場各業務領域升級優化，最終實現整體的運營管理業務藍圖規劃，建成支撐全面數字化轉型的能力平臺，提升數字化轉型能力，推動組織轉型升級，攜手打造機場行業IT運營管理平臺標桿。